¿Por qué es importante segmentar a tus clientes? Este proceso de clasificación de los consumidores de tu producto o servicio permite crear campañas, promociones y hasta formas de comunicación específicas y eficientes para cada persona, lo que permite reducir tiempo, esfuerzo y recursos.
Existen 4 tipos de maneras en las que puedes segmentarlos:
- Por empresa o industria a la que pertenece tu público
- Por características demográficas o particulares
- Por su comportamiento y consumo
- Por los datos de marketing obtenidos según las plataformas electrónicas
Las ventajas de la segmentación de clientes son muchas, entre ellas que permite conocer mejor a tus clientes y así saber exactamente a quién debes dirigirte; lo mismo para potencializar la conexión en procesos de marketing, ventas y atención al cliente ya que contarás con la información necesaria para cada grupo. También permite que planifiques los públicos a detalle, lo que ayudará a aplicar la estrategia de venta correcta para alcanzar tus metas.
Para lograr este proceso no estás solo, en Misceláneos Comunicación contamos con un equipo para orientarte, envíanos un correo a agencia@miscelaneoscom.com