De acuerdo a la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), la cuarentena por el Covid-19 ha impulsado la compra de productos y servicios en línea en nuestro país; de hecho, 8 de cada 10 consumidores prefieren quedarse en casa por lo que dentro de esta totalidad, el 55% prefiere comprar vía online y así evitar salir de su casa.

Al principio de este 2020, las razones principales por las que se compraba a través de internet era por la facilidad, conveniencia y el ahorro de tiempo. Sin embargo, en tiempos de pandemia, éstas cambiaron y ahora se pide en línea para evitar salir a la calle y correr el riesgo de contagio. También hubo cambios en la experiencia de compra, lo que aumentó el consumo, ya que 33% de los entrevistados se sintieron atraídos a comprar debido al envío gratis y un 36% por la diversidad de opciones de pago. 

Las categorías donde el ecommerce está teniendo su auge son principalmente en supermercados y comida a domicilio, moda y electrónicos; así como servicios bancarios, pago de servicios, telefonía móvil y suscripción de servicios.  

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